FAQ
Нужны новые шины, но я плохо в них разбираюсь. Как мне подобрать то, что нужно?
На каждой шине есть типоразмер — он указан на шине крупным шрифтом и имеет вид «195/50 R16». Вы можете посмотреть этот типоразмер на своих имеющихся колесах и вбить эти числа в форму поиска на сайте, а также сразу указать требуемый сезон. Вы получите список шин, точно подходящих к вашему автомобилю. Далее можно указать ценовой диапазон и другие параметры. Либо посмотреть отзывы на шинах из наличия. Но мы все-таки в такой ситуации советуем просто позвонить нам — консультант подберет шины из наличия, отвечающие вашему стилю езды, бюджету и особенностям эксплуатации.
Как узнать страну и/или год выпуска шин?
Эта информация не указывается на сайте, так как зависит от партии товара. Оформите заказ, и менеджер сообщит вам эти данные.
Как оформить заказ на сайте?
Это очень просто: выберите нужные шины или диски, положите их в «Корзину», перейдите в нее и заполните нужные поля. Заказ автоматически уйдет менеджеру, который вам перезвонит, подтвердит заказ и договорится об удобном времени доставки (либо подтвердит самовывоз). Оплата производится на месте, при получении товара.
Если вы не хотите оформлять покупку на сайте, вы можете нам позвонить, и менеджер проконсультирует вас и примет заказ по телефону.
Есть ли в наличии эти шины?
Если на странице товара написано «в наличии», значит, эти шины есть на складе. Информация о наличии обновляется ежедневно, поэтому в 99% случаев актуальна.
Единственное, что может произойти — кто-то на минуту раньше купил эти же шины/диски, а их было на складе всего 4 штуки. Но на практике такая ситуация возможна крайне редко, так как все ходовые модели шин и дисков всегда есть на складе в достаточном количестве.
Хочу купить одну шину, а не четыре, это возможно?
Да, кроме случаев, когда на складе осталось только 4 штуки
Отвечаем: мы не сможем продать вам одно колесо лишь в том случае, если на складе остался только один комплект (4 штуки) необходимых вам шин или дисков. Вы можете уточнить это по телефону.
Есть ли у вас шиномонтаж для купленных шин?
Мы работаем с сетью партнёров, чьи шиномонтажные мастерские находятся рядом с нашими складами. При покупке шин вы получаете талон на скидку, который действует у всех наших партнеров.
Возможен ли возврат или обмен шин или дисков?
Возврат или обмен любым шин и дисков надлежащего качества возможен в течение 14 дней, при условии отсутствия следов шиномонтажа. Забортованные диски или шины обмену или возврату не подлежат.
В случае обнаружения брака в процессе езды товар отправляется на экспертизу, которая проводится в течение 25-30 рабочих дней. Если экспертиза подтвердила производственный брак, товар подлежит обмену или возврату по вашему усмотрению.
На каждой шине есть типоразмер — он указан на шине крупным шрифтом и имеет вид «195/50 R16». Вы можете посмотреть этот типоразмер на своих имеющихся колесах и вбить эти числа в форму поиска на сайте, а также сразу указать требуемый сезон. Вы получите список шин, точно подходящих к вашему автомобилю. Далее можно указать ценовой диапазон и другие параметры. Либо посмотреть отзывы на шинах из наличия. Но мы все-таки в такой ситуации советуем просто позвонить нам — консультант подберет шины из наличия, отвечающие вашему стилю езды, бюджету и особенностям эксплуатации.
Как узнать страну и/или год выпуска шин?
Эта информация не указывается на сайте, так как зависит от партии товара. Оформите заказ, и менеджер сообщит вам эти данные.
Как оформить заказ на сайте?
Это очень просто: выберите нужные шины или диски, положите их в «Корзину», перейдите в нее и заполните нужные поля. Заказ автоматически уйдет менеджеру, который вам перезвонит, подтвердит заказ и договорится об удобном времени доставки (либо подтвердит самовывоз). Оплата производится на месте, при получении товара.
Если вы не хотите оформлять покупку на сайте, вы можете нам позвонить, и менеджер проконсультирует вас и примет заказ по телефону.
Есть ли в наличии эти шины?
Если на странице товара написано «в наличии», значит, эти шины есть на складе. Информация о наличии обновляется ежедневно, поэтому в 99% случаев актуальна.
Единственное, что может произойти — кто-то на минуту раньше купил эти же шины/диски, а их было на складе всего 4 штуки. Но на практике такая ситуация возможна крайне редко, так как все ходовые модели шин и дисков всегда есть на складе в достаточном количестве.
Хочу купить одну шину, а не четыре, это возможно?
Да, кроме случаев, когда на складе осталось только 4 штуки
Отвечаем: мы не сможем продать вам одно колесо лишь в том случае, если на складе остался только один комплект (4 штуки) необходимых вам шин или дисков. Вы можете уточнить это по телефону.
Есть ли у вас шиномонтаж для купленных шин?
Мы работаем с сетью партнёров, чьи шиномонтажные мастерские находятся рядом с нашими складами. При покупке шин вы получаете талон на скидку, который действует у всех наших партнеров.
Возможен ли возврат или обмен шин или дисков?
Возврат или обмен любым шин и дисков надлежащего качества возможен в течение 14 дней, при условии отсутствия следов шиномонтажа. Забортованные диски или шины обмену или возврату не подлежат.
В случае обнаружения брака в процессе езды товар отправляется на экспертизу, которая проводится в течение 25-30 рабочих дней. Если экспертиза подтвердила производственный брак, товар подлежит обмену или возврату по вашему усмотрению.